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重要なお知らせ(2026年7月時点)ミュゼプラチナムを運営していたMPH株式会社は、2025年8月18日に破産手続開始決定を受けています。債権者は約123万3,000名、負債総額は約260億円で、脱毛サロンの倒産としては過去最大規模です。
その後、別法人「新生ミュゼプラチナム」が事業を引き継いでいますが、公表されている「置き換えコース」の対象は「有償の未消化回数が残っているお客様」とされています。つまり100円キャンペーン等で無制限プランを得ていた方は、救済の対象から外れる建て付けです。
本記事にミュゼに関する記述が含まれる場合、それは当時の情報です。現在の契約・料金・店舗の状況は、必ず公式の最新案内をご確認ください。
なお、この件は「脱毛サロンの一括前払いには倒産リスクがある」という一般的な教訓でもあります。詳しくは 脇脱毛の「無期限・回数無制限」は本当?ミュゼ破産から学ぶ仕組みとリスク をご覧ください。
全身脱毛のカウンセリングに行く前に、どんな雰囲気なのか、何を確認すればいいのか気になりますよね。この記事では、脱毛サロンの無料カウンセリングで確認しておきたいポイントを、体験談とあわせて編集部が調査しました。
先に結論
カウンセリングでは店内の清潔感・勧誘の有無・予約の取りやすさを中心にチェックすると、契約後のミスマッチを防ぎやすくなります。
友人紹介キャンペーンを活用する人も多い
友人からの紹介で割引が受けられるキャンペーンを活用してカウンセリングに訪れる人も少なくありません。

店内の雰囲気・清潔感を確認しよう
①店内の清潔感・明るさ
②スタッフの対応の丁寧さ
③勧誘のしつこさ
実際に足を運んでみて、店内が清潔で落ち着いた雰囲気かどうかを確認しておくと安心です。
勧誘の強さは店舗によって差がある
勧誘がしつこくなく、自分に合ったプランを親身に提案してくれるかも重要なチェックポイントです。
予約・変更のしやすさも確認しよう
スマホから予約や変更ができるかどうかは、通いやすさに直結するため事前に確認しておきましょう。
初回はまず気になる部位から試すのも一つの方法
いきなり全身脱毛を契約するのが不安な場合は、まずワキやVラインなど一部位から試してみるという選択肢もあります。

担当スタッフとの相性も大切
施術は複数回にわたるため、担当スタッフと安心して話せるかどうかも契約の決め手になります。
カウンセリングを受けた人の体験談(口コミ3名)
編集部が集めた体験談から3名分をご紹介します。※特定店舗名は伏せ、趣旨を変えない範囲で読みやすく編集しています。
相性も良かったです。
急な予定変更にも対応できて助かっています。
段階的に決められて良かったです。
カウンセリング前に確認したいこと
・店内の清潔感
・勧誘の強さ
・予約・変更のしやすさ
・担当スタッフとの相性
2026年最新:カウンセリングが丁寧なクリニック比較
無料カウンセリングが充実している医療脱毛クリニックをまとめました。料金は変更される場合があるため、必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。

医療脱毛の主要クリニック比較(2026年7月調査)
全国100院超都度払い可
※料金・キャンペーンは公式サイトで最新情報をご確認ください。
肌トラブル時の保証あり平日21時まで営業
※料金・キャンペーンは公式サイトで最新情報をご確認ください。
よくある質問
Q. カウンセリングでは何を確認すればいいですか?
A. 店内の清潔感、勧誘の強さ、予約のしやすさなどを確認しましょう。
Q. 勧誘が心配なのですが大丈夫ですか?
A. 店舗によって差があるため、実際に足を運んで確認するのがおすすめです。
Q. 友人紹介キャンペーンはお得ですか?
A. 割引が受けられる場合が多く、活用する人も多いです。
Q. いきなり全身脱毛を契約するのは不安です
A. まず一部位から試してみるのも一つの方法です。
Q. 予約はスマホからできますか?
A. 多くの店舗でスマホからの予約・変更に対応しています。
Q. カウンセリングは無料ですか?
A. 多くのサロン・クリニックで無料相談を実施しています。
まとめ:カウンセリングでしっかり見極めよう
カウンセリング当日の流れをタイムラインで確認
施術内容・効果に関する確認ポイント

| 確認項目 | チェックする理由 |
|---|---|
| 効果を実感するまでの期間 | 通院ペースの目安を把握するため |
| 顔・VIOが範囲に含まれるか | 店舗によって全身脱毛の範囲が異なるため |
| 使用する脱毛機の種類 | 痛みの感じ方や効果の出方に関わるため |
| ほくろ・アレルギーがある場合の対応 | 施術可否や制限の有無を確認するため |
予約・通いやすさに関する確認ポイント
予約の混雑状況
予約システムの使いやすさ
施術スペースの環境
費用・契約条件に関する確認ポイント
| 確認項目 | チェックする理由 |
|---|---|
| 総額と月々の支払い額 | 分割回数によって総額の印象が変わるため |
| 追加費用の有無 | 剃毛料・キャンセル料などが別途かかる場合があるため |
| クーリングオフ・中途解約の条件 | 途中でやめたくなった場合の対応を知るため |
| 肌トラブル時の保証 | 安心して通えるかどうかの判断材料になるため |
注意
持ち物・服装の準備
POINT
服装は施術部位を確認しやすい、脱ぎ着しやすいものがおすすめです。
カウンセリングだけでも受けられる?
複数店舗を比較検討する際のコツ
比較する際のポイントを整理しました。
| 比較項目 | チェックポイント |
|---|---|
| 総額・支払い方法 | 同条件で比較できるよう部位・回数を揃えて確認する |
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ、質問への対応の丁寧さ |
| 店舗の雰囲気 | 清潔感、通いやすい立地かどうか |
実際にカウンセリングを受けた人の声(口コミ追加)
焦らず比較してよかったです。
Q. カウンセリングにかかる時間はどれくらいですか?
Q. 未成年でもカウンセリングだけなら一人で受けられますか?
Q. カウンセリング後、しつこい勧誘はありますか?
Q. 妊娠中でもカウンセリングを受けられますか?
カウンセリング前に自分の悩みを整理しておく
POINT
痛みへの不安がある場合の伝え方
ほくろ・シミがある場合の対応
カウンセリング時に該当箇所を伝えておきましょう。
注意
アレルギー・敏感肌の場合の確認事項
パッチテストに対応している店舗もあるため、心配な場合は相談してみましょう。
カウンセリング担当者との相性も大切な判断材料
質問への答え方や、説明の分かりやすさから、自分に合った店舗かどうかを見極めましょう。
相性が良いと感じるポイント
注意したいポイント
オンラインカウンセリングという選択肢
※編集部が主要クリニック・サロンの公式サイトを調査した際の目安です。最新の対応状況は各店舗の公式サイトでご確認ください。
男性が脱毛カウンセリングを受ける際の注意点
ひげ脱毛など特有の悩みがある場合は、具体的に伝えるとより的確な提案を受けられます。
カウンセリング後、契約するかどうかの判断基準
判断のヒント
カウンセリング予約のタイミングのコツ
| 時期 | 予約の混雑傾向 |
|---|---|
| 1〜3月(新生活前) | 混雑しやすい |
| 4〜5月 | 比較的落ち着く |
| 6〜7月(夏前) | 混雑しやすい |
| 9〜11月 | 比較的落ち着く |
※混雑傾向は編集部の調査に基づく一般的な目安です。店舗や地域によって異なります。
カウンセリングでよく使われる専門用語を知っておく
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| 毛周期 | 毛が生えてから抜けるまでのサイクル。脱毛の効果に関わる |
| 単発契約 | 1回ずつ都度支払うプラン |
| コース契約 | 複数回分をまとめて契約するプラン |
| テスト照射 | 本施術前に少量の照射で痛み・肌反応を確認すること |
| クーリングオフ | 契約後の一定期間内であれば無条件で解約できる制度 |
カウンセリング当日にありがちな失敗と対策
失敗1:質問リストを忘れて聞きそびれる
失敗2:雰囲気に流されて即決してしまう
失敗3:総額の内訳を確認しなかった
カウンセリング予約前に公式サイトで確認しておくこと
POINT
アプリ・SNSでの口コミ収集の注意点
注意
複数の情報源を参考にしつつ、最終的には自分自身のカウンセリング体験で判断することが大切です。
編集部が実施したアンケート結果
※編集部が実施したアンケート調査(回答者数非公開)に基づく参考値です。
カウンセリング当日に断る場合の伝え方
他店舗と比較したい場合
予算が合わない場合
じっくり考えたい場合
友人の口コミだけに頼らない情報収集のすすめ
カウンセリングを重ねることで見えてくる自分の優先順位
価格重視なのか、通いやすさ重視なのか、スタッフとの相性重視なのか、比較を通じて自分の優先順位を見つけていきましょう。
POINT
気負わずに活用してみてください。
年齢・ライフステージ別のカウンセリングの受け方
| ライフステージ | 重視したいポイント |
|---|---|
| 学生 | 学割プラン、通学と両立しやすい営業時間 |
| 社会人 | 平日夜間・土日の営業、予約の取りやすさ |
| 妊活・妊娠を考えている方 | 休止制度、妊娠中の対応方針 |
| 子育て中の方 | 子連れ対応、託児サービスの有無 |
カウンセリング前
カウンセリング中
カウンセリング後
カウンセリングと施術開始までの期間の目安

編集部からの最終アドバイス
分からないことは遠慮なく質問し、納得したうえで契約を検討してください。
カウンセリング時の同伴者について
第三者の視点があることで、冷静な判断がしやすくなるというメリットもあります。
POINT
カウンセリング満足度を高めるための心構え
「聞くのが恥ずかしい」と感じる内容でも、遠慮せず確認しましょう。
データで見る医療脱毛|回数・料金・痛みの実際
回数と効果の関係(全身)
| 回数 | この時点での状態 |
|---|---|
| 1〜2回 | 毛が抜け始める。自己処理の頻度が少し減る |
| 3〜4回 | 毛量が明確に減る。剃る間隔が空いてくる |
| 5回 | 自己処理がほぼ不要になる人が多い(多くのクリニックの標準コース) |
| 8〜10回 | 「つるつる」を目指すならここ。産毛はこの回数帯で満足する人が多い |
標準の「5回コース」は、つるつるになる回数ではありません。5回は「自己処理がラクになる」到達点です。つるつるを狙うなら8〜10回、つまり追加コースの費用が前提になります。契約前に「コース終了後の追加1回の料金」を必ず聞いてください。
部位別・必要回数の目安
| 部位 | 自己処理不要まで | つるつるまで | 理由 |
|---|---|---|---|
| ワキ | 5回 | 7〜8回 | 毛が太くレーザーが反応しやすい |
| VIO | 5〜8回 | 8〜12回 | 毛が太いがIラインは皮膚が薄く毛根が深い |
| 腕・脚 | 5回 | 7〜8回 | 面積は広いが毛は比較的反応しやすい |
| 顔 | 7〜10回 | 10回以上 | 産毛はレーザーが反応しにくく最も回数がかかる |
| 背中・うなじ | 5〜8回 | 8回以上 | 産毛中心。うなじは3回で実感する例も |
料金相場(5回・税込)
| 部位 | 相場 |
|---|---|
| 全身(顔・VIO除く) | 50,000〜150,000円 |
| VIO | 60,000〜150,000円 |
| 顔全体 | 50,000〜100,000円 |
| ワキ | 10,000〜20,000円 |
通院ペースと痛み
出典:レジーナクリニック/エミナルクリニック/ルシアクリニック/ジェニークリニック/広尾プライム皮膚科/千里中央花ふさ皮ふ科ほか、医療機関の公開情報をもとに編集部が2026年7月に整理。料金・回数には個人差およびクリニック差があります。
実際に使った人の口コミ・体験談
以下は、当サイトが実際の使用者から直接いただいた声です。良い評価も、そうでない評価もそのまま掲載しています。
ミュゼプラチナム渋谷アネックス店で脱毛しました。【口コミ・体験談 5名】
1人目
私はかなり脇毛が濃いので以前脇を脱毛したのですが、
今回は全身脱毛をやろうと思い、
安い脱毛サロンがないか色々探していました。
友達に相談したらちょうどミュゼプラチナムに通っているということで、
渋谷アネックス店が職場から近かったこともあり、
友達の紹介という形でカウンセリングに行くことになりました。
ミュゼはお友達紹介キャンペーンと全身脱毛の割引でかなり格安になったので、とても安く脱毛することができました。
ミュゼプラチナム渋谷アネックス店の雰囲気ですが、明るく清潔で、渋谷にあるとは思えないぐらいリラックス出来ました。
キャンペーン割引で安くなったとはいっても、私にとっては安くない買い物なので、慎重に話を聞こうと思っていたのですが、
担当してくださった方がすごく丁寧かつお話が上手で、脱毛以外の話でも盛り上がってしまいました。
この人なら施術してもらっても安心だな、と思いその場で契約。
ちなみに他の従業員の方もすごく感じが良かったです。
あと友達から聞いていた通り、
勧誘もしつこくなく、
本当に親身に私にあったプランを提案してくれてるんだな、という感じがしました。
予約をするのも変更をするのもスマホから手軽に出来るので、急な予定が入っても大丈夫でした。
2人目
ミュゼプラチナム渋谷アネックス店で、脇とVラインの施術を受けました。
店内は新しい感じがして清潔感がありました。
少しゴージャス感があるので、
リゾートに行ったような気分になれて非日常感を味わえました。
施術を受ける部屋は、しっかり仕切られていたので安心感がありました。
痛みに弱いので心配だったのですが、施術は全く痛くなくすぐに終了しました。
噂には聞いていましたが、最近の脱毛器は進化していてほぼ無痛で脱毛できることに驚きました。
アイマスクを外すときなど、スタッフの方が優しく声かけしてくれて嬉しかったです。
施術中にも終了後にも他のプランへの勧誘はなかったので、
最後までリラックスして施術を受けられました。
渋谷に詳しくない私には道が少し分かりにくかったのが難点ですが、ミュゼプラチナムの渋谷アネックス店は、気持ちよく施術を受けられたので、
是非また利用したい店舗です。
3人目
友人に誘われたので一緒にミュゼプラチナムに通うことになりました。
店舗は渋谷アネックス店です。
脱毛サロンが初めてだったので心配でしたが、店内はいつも綺麗で清潔なので、毎回安心して脱毛が受けられました。
接客態度はいつも良く、丁寧にこちらが理解しやすいように説明をしてくれます。
かなり突っ込んだ質問にもわかりやすく答えてくれました。
個人的に脱毛コースにはあまりお金がかけられなかったので、部分的なLパーツを随時購入する形にしました。
安く購入できて良かったです。
現在はお腹周り、Vライン、ワキをやってもらっています。
キャンペーンでVライン、ワキが付いてきたのでとても嬉しかったです。
最初の頃はあまり効果を感じませんでしたが、6回目の脱毛が終わり、1年経った頃には思ったより毛の量が減っていました。
まだ通う必要性を感じますが、これからも続けていくともっと綺麗になりそうな気がして楽しみです!
4人目
私は友達と一緒に、ミュゼプラチナムの渋谷アネックス店に通い脱毛をしました。
友達はサロンが初めてでしたが私は他のサロンからミュゼに乗り換えだったので、かなり細かいところまで目が行き届きました。
受付近くにある椅子にはすでに複数名腰を掛けていて、当日は混んでいました。
さすが人気のミュゼプラチナムって感じでした。
待っていると、タブレットを手渡されました。
脱毛に関する注意事項や、現在行っている自己処理のやり方、過去の脱毛経験などについてどんどん入力していきました。
タブレットは普段使い慣れているのでサクサク入力できました。
今回は友達と一緒に契約をしたことに加えて、カウンセリングでもスタッフの人がとても感じが良かったのでとても安心できました。
しつこい勧誘や強制的な営業活動はなかったので、私の不安は払拭されました。
せっかくなので全身脱毛をしたのですが、思ったよりもスムーズに予約が取れて良かったです。
平日の午前中に予約をとることが多かったからかもしれませんが、ほぼ自分の希望日時に施術を受けられました。
毛が太い部分はわずかに刺激がありましたが、
大部分において痛みがなく施術が苦痛に感じることはありませんでした。
5人目
ミュゼプラチナムの渋谷アネックス店に通っています。
全身脱毛がずっとしたかったのでいい脱毛サロンを探していて、友達に紹介してもらいました。
私は渋谷で働いているので場所もちょうどよく便利で、いつも仕事帰りに寄って脱毛しています。
入会前は、予約が取りにくいと聞いていたのですがそんなこともなく、今のところ4回目が終わったところですが、ほぼ希望通りに取れています。
全体的には満足度が高く、
最初は少し高いかなと格安店も考えたのですが、
やっぱり品質重視でミュゼにして良かったです。
剛毛の私でも4回でかなり効果があって、特に脇とかVIOがしっかり効果が出ているのが嬉しいです。
ムダ毛処理もすごく楽になりました。
あとスタッフさんもみんないい人が多く気さくで話しやすいので、
友達に会いに行く感覚で楽しく通っています。
本記事のまとめ

この記事のポイントおさらい
事前の準備と、当日の積極的な質問が、後悔のない店舗選びにつながります。
最重要3項目
3.予約の取りやすさの確認。この3点を押さえておけば、契約後の後悔を大きく減らせます。
読者からよく寄せられる追加の疑問
Q. カウンセリング予約はネットと電話どちらがいいですか?
Q. 一度断った店舗に後日また相談してもいいですか?
Q. カウンセリングでしつこく感じたら途中で退席してもいいですか?
編集部からの締めのメッセージ
本記事を読んだ後の次のアクション
以下の比較表も参考に、自分に合ったクリニックを探してみてください。
最後にもう一度:焦らず比較検討を
良心的な店舗ほど、その姿勢を尊重してくれるものです。
遠慮せず自分の希望を伝え、双方が納得できる形で契約に進んでいただければと思います。
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応援しています。

