ABEMAプレミアムを解約したのに請求される原因と正しい解約方法【2026年版】

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本記事にはプロモーションを含みます。

ABEMAプレミアムで最も多いトラブルは、料金でも画質でもありません。「解約したはずなのに、請求が続いている」です。
知恵袋には同じ質問が繰り返し投稿され、1年間引き落とされ続けたという投稿もあります。公式ヘルプの「解約方法」ページは、12,051人中5,068人(=42%)しか「役に立った」と回答していません。つまり6割の人が、公式の説明を読んでも解決していない。
この記事は、そこから書きます。

ABEMAプレミアムは「登録した経路でしか解約できません」。
ここを間違えると、アプリ内では解約したつもりでも課金が続きます。アプリを消しても、機種変更しても、端末を初期化しても、課金は止まりません。

【最重要】解約したのに請求される:原因は3つだけ

【最重要】解約したのに請求される:原因は3つだけをわかりやすく示した図解
【最重要】解約したのに請求される:原因は3つだけ
原因 症状 正しい解約先
①登録経路と解約先が違う ABEMAアプリ内で解約したのに、Apple/Googleから引き落としが続く iOS=App Storeのサブスクリプション/Android=Google Play/Fire=Amazon/Web登録=ABEMA公式サイト
②別アカウントでログインしている 視聴プラン欄に【無料】と表示され、「もう解約されている」と勘違いする 課金しているアカウントでログインし直す(公式も明記している落とし穴)
③アプリを消した/機種変更した 「消したから止まったはず」→止まっていない アンインストールでは解約されません。ストア側で解約する

ABEMAは「Apple課金の解約はこちらではできない」と回答します。iTunes/App Storeの課金はApple社が管理しているためです。つまりABEMAに問い合わせても止まりません。App Storeの「サブスクリプション」から自分で解約する必要があります。

解約の手順(登録経路別)

解約の手順(登録経路別)を説明するイメージ写真
解約の手順(登録経路別)
  1. まず、どこで登録したかを思い出す(iPhoneアプリ/Androidアプリ/PCブラウザ/Fire TV)
  2. iPhone/iPad:設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → ABEMA → 「サブスクリプションをキャンセル」
  3. Android:Google Playアプリ → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → ABEMA → 解約
  4. Webで登録:ABEMA公式サイトにログイン → マイページ → 視聴プラン → 解約
  5. Fire TV:Amazonアカウントサービス → メンバーシップおよび購読
  6. 必ず「有効期限」の表示を確認する。解約が完了していれば「◯月◯日に終了予定」と出ます

「もったいないから月末まで待とう」は不要です。ABEMAは日割り返金こそありませんが、解約しても有効期限まで視聴できます。気づいた瞬間に解約するのが最適解です。更新の24時間前までに完了させてください。

料金:2026年4月に値上げされました

料金:2026年4月に値上げされましたをわかりやすく示した図解
料金:2026年4月に値上げされました
プラン 〜2026年3月31日 2026年4月1日〜 広告 同時視聴
ABEMAプレミアム 1,080円 1,180円 なし 2台
広告つきABEMAプレミアム 580円 680円 あり 不可
ベーシック 0円 あり

決済経路による価格差はありません。Web/iOS/Android/Amazonすべて同額です(他社にありがちな「iOS課金は割高」はABEMAには当てはまりません)。

無料トライアルは、もうありません

無料トライアルは、もうありませんを説明するイメージ写真
無料トライアルは、もうありません

14日間の無料トライアルは2024年7月22日に廃止されました。
にもかかわらず、検索結果には今も「2週間無料!」と書いた記事が大量に残っています。今登録すると、初日から満額課金されます。「無料だと思って登録した」というトラブルの一因はここです。

現在も実質無料になるルートは、楽天モバイルの特典やセゾンカードの1ヶ月無料など、提携経由の特典に限られます。

「プレミアムなのに広告が出る」問題

「プレミアムなのに広告が出る」問題をわかりやすく示した図解
「プレミアムなのに広告が出る」問題
  • 680円プランは、そもそも広告が消えません。「プレミアム」という名前ですが、広告つきです
  • 1,180円プランでも、2026年4月6日にPCブラウザで広告が誤配信された事象が発生し、公式が謝罪しています
  • 公式は「※一部、ABEMAプレミアム対象外の番組があります」とも明記しています

「安いほうでいいか」と680円プランを選ぶ前に。広告は消えず、同時視聴もできません。500円差で得られるものを考えると、広告を避けたい人にとって680円プランは中途半端です。

年間契約プランの罠

年間契約プランの罠を説明するイメージ写真
年間契約プランの罠

ABEMAプレミアム本体に年間プランはありません。しかし「ABEMA de DAZN」「ABEMA de WOWSPO」「ABEMA de J SPORTS」には年間契約があります。

「年間契約なのに月額契約のようにみせている。申込サイトの表示がめちゃくちゃわかりにくい。ワールドカップしか見ないので年間契約する必要はなかった」(利用者の声)

スポーツを目当てに登録する人は、契約期間の表示を必ず確認してください。ここが2026年に最も誤課金が増えている箇所です。

他のVODとの比較

他のVODとの比較をわかりやすく示した図解
他のVODとの比較
サービス 月額 同時視聴 強み
ABEMAプレミアム 1,180円 2台 ニュース・格闘技・恋愛リアリティ・独占
広告つきABEMA 680円 不可 安いが広告あり
Amazon Prime Video 600円 3台 圧倒的コスパ(配送特典込み)
Netflix(広告つき) 890円 2台 オリジナル作品
U-NEXT 2,189円 4台 44万本以上・ポイント付与
Hulu 1,026円 1台 海外ドラマ・日テレ系

ABEMAは「作品数で選ぶサービス」ではありません。ニュース・格闘技・恋愛リアリティショー・独占スポーツ——見たい番組がABEMAにしかないなら価値があります。逆に「たくさん見たい」だけならU-NEXTやPrime Videoのほうが合理的です。

よくある質問

よくある質問を説明するイメージ写真
よくある質問

Q. 解約したのに1年間引き落とされ続けています

A. 登録経路と解約先が違っていた可能性が高いです。まずApp Store/Google Play/Amazonの「サブスクリプション(定期購入)」一覧を確認してください。そこにABEMAが残っていれば、そこから解約します。返金は各ストアの返金申請窓口に問い合わせてください(ABEMA側では対応できません)。

Q. アプリを消せば解約になりますか?

A. なりません。公式が明記しています。「アプリをアンインストールしても定期購入は解約されません」「端末の初期化・機種変更をしても定期購入は継続されます」。

Q. 月末まで待ってから解約したほうが得ですか?

A. いいえ。今すぐ解約してください。日割り返金はありませんが、有効期限まで視聴できます。待つ意味はなく、待っている間に更新日を過ぎると1ヶ月分課金されます。

Q. 電話窓口はありますか?

A. ありません。問い合わせはチャット・フォームのみです。

実際に使った人の口コミ・体験談

以下は、当サイトが実際の利用者から直接いただいた声です。良い評価も、そうでない評価もそのまま掲載しています。

月額1080円という比較的リーズナブルな価格で、広告なしの視聴環境と幅広いジャンルのコンテンツを楽しめる点は高く評価されています。

特にオリジナル番組の面白さについては、多くの利用者から支持を集めています。

また、無料プランでも一定のコンテンツが楽しめるため、まずは無料で試してから本格的に使うかどうかを判断できる点も評価されています。

コンテンツの独自性88/100
コストパフォーマンス82/100
メリット・良い口コミをわかりやすく示した図解
メリットとデメリットを整理した比較図

実際に人気の高い番組ジャンル

ABEMAプレミアムの中でも特に人気が高いのが、恋愛リアリティーショー系の番組です。

一般人参加者たちの恋愛模様をリアルタイムで追いかけられる企画は、SNSでの盛り上がりも相まって幅広い世代から支持されています。

また、深夜バラエティやトーク番組も根強い人気を集めています。地上波では放送しにくい企画やテーマを扱った番組が多く、

既存のテレビとは一味違ったコンテンツを求める視聴者に刺さっています。

ニュース番組では、選挙特番や国会中継、記者会見のノーカット配信が特に評価されています。

切り取られていない生の情報に触れられる点は、情報の正確性を重視する利用者から高く評価されているポイントです。

デメリット・悪い口コミ

デメリットとしては、ジャンルによってコンテンツ数が少ないと感じる利用者もいます。

また、見たい番組が期間限定で配信されることが多く、タイミングを逃すと視聴できなくなる点への不満も見られます。

番組表がジャンルごとに整理されていないため、見たい番組を探しにくいという声もあります。

無料トライアルがない点も、他の動画配信サービスと比較した際のデメリットとして挙げられることが多いです。

注意点

登録と同時に課金が始まるため、お試し利用を考えている場合は無料プランでコンテンツの傾向を確認してから加入を検討しましょう。

実際の口コミでは「広告なしプランを選んでも月額料金は1080円と安めに設定されており、コスパが良い」という声が多く見られます。

アニメジャンルのコンテンツ満足度調査では、dアニメストアに続く第2位という結果を獲得しており、

新作公開の早さや作品数の面で高い評価を得ています。

また「オリジナル番組が面白い」「魅力的」という声も多く、特に恋愛リアリティーショーやバラエティ番組への評価が高いことが分かります。

無料プランでも十分楽しめるコンテンツが多いため、まずは無料で試してから加入を検討するというステップを踏みやすい点も評価されています。

悪い口コミとしては「ジャンルによってはコンテンツが少ない」という意見や「見たい番組が期間限定で配信されるため、タイミングが合わないと視聴できない」という不満が挙げられます。

特に映画好きのユーザーからは、ラインナップの薄さを指摘する声が多く見られます。

また、広告つきプランでは動画広告が15〜60秒程度挿入され、YouTubeの広告と違ってスキップができない点も不満点として挙げられています。

番組表が使いづらく「観たい番組を見つけるのが大変」という声もあり、チャンネルがジャンルごとに整理されていないため、

複数チャンネルをまたいで探す手間がかかるという指摘もあります。

まとめ

ABEMAプレミアムを解約したのに請求される原因と正しい解約方法【2026年版】の要点をまとめた図解
この記事の要点
登録する前に、この4つを
  • 無料トライアルは2024年7月に廃止済み。初日から課金される
  • 680円プランは広告が消えず、同時視聴もできない
  • 解約は「登録した経路」でしかできない。アプリ削除では止まらない
  • 解約は気づいた瞬間に。有効期限までは視聴できる
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